Michelin удалось обойти конкурентов трех рыночных сегментах: автомобили класса люкс, легковые автомобили и грузовая техника. В сегменте легковых автомобилей и класса люкс особенно высоко была оценена износостойкость продукции Michelin, в сегменте грузовых автомобилей – характеристики движения шин. В 2010 году в этих трех категориях общее количество наград компании, как она сообщает, достигло 62, как в 1989 году, когда вручение наград произошло впервые.

Компания Pirelli получила высшие баллы в сегменте спортивных автомобилей, причем особенно были оценены внешний вид шин и характеристики их движения.

Оценка качества обслуживания клиентов в каждом из сегментов учитывает следующие факторы: износостойкость и внешний вид шин, сцепление и управление и характеристики движения. Оценки основаны на мнениях владельцев шин после двухлетнего использования продукции. Исследование 2010 года базируется на данных опроса, проведенного с октября по декабрь 2009 года, в котором участвовало 29 818 владельцев автомобилей моделей 2008 или 2009 года выпуска